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知乎创作手册
|最后更新: 2023-6-7

新手入门

社区内容规范:哪些内容是平台鼓励和不鼓励的?
在知乎,我们鼓励大家真诚的表达,进行专业讨论和友善的互动,分享能够为他人开阔眼界、带来帮助、引发共鸣的内容;反对不友善、低质、低俗、抄袭、侵权、虚假认证、恶意营销导流等破坏社区生态的内容与行为;禁止一切违法违规、违背社会公序良俗的行为和内容。
重点: 不要在社区发布低质内容,获得感好的内容的创作与传播,在社区内会得到鼓励与扶持,与之相反的低质内容,社区会坚定打压。
  1. 低质内容:在内容导向上,违背社会公序良俗,如价值观扭曲、漠视生命尊严、反人类、传播偏见思想等;其次是内容中存在事实性错误、违背科学常理、虚假编造内容、散播谣言等不实信息、以及内容刻意引战、挑起对立和冲突、涉及色清低俗内容等、还有表意不明、答非所问、凑字数类灌水内容等,此外在视觉体验上,注意不要使用猎奇、低俗色情、图文严重不符等引起读者不适的配图。
  1. 不友善行为和内容相关规范:不友善行为,比如辱骂、嘲讽、威胁等人身攻击,或者多次通过@、评论、私信等功能,骚扰其他用户的行为;在内容上,社区反对不尊重或冒犯性质的观点;基于创作者保护原则,社区对恶意嘲讽正常创作的行为也会进行重点治理;性别议题在互联网环境中有逐渐泛化的趋势,有的正常讨论也会被引导到性别对立上来,造成议题失焦,继而引发骂战,社区禁止这种观点与行为;于此同时,基于热点事件,不同粉丝群里的各种情绪宣泄,对社区氛围都会造成伤害,这种不理性的观点对立均属禁止之列;
  1. 避免过度营销和导流类内容:除了芝士平台和好物推荐功能之外,平台不鼓励大家发布营销推广类内容,知乎致力于为知友们提供能够给用户带来帮助开阔眼界或者引发共鸣的【获得感】内容,不良的营销信息不仅是拦在优质内容前的拦路石,也容易导致部分不明就理的用户误入垃圾营销的陷阱,一经发现,会及时处理,为大家提供更加安全、专业、具有信赖感的社区氛围。而且也要注意,不要出现恶意导流行为,如个人主页及内容页出现大量的导流、推广信息、包括密集展示二维码、小程序、网页链接、水印等信息导流到其他的平台,多出展示手机号、微信号、邮箱地址等联系方式导流至个人。
  1. 避免抄袭和一稿多投等问题:社区尊重原创,坚决打击抄袭行为,原创内容发布之后,未经原作者授权许可,不得复制转发重复性质的内容,否则将被认定为抄袭。单个创作者如果多次发布重复内容会被限制流通,如果遇到被未经授权转载抄袭侵权等问题,可以在相关内容下进行举报。
  1. 避免一切侵权行为:社区鼓励大家积极分享自己的知识、经验和见解,但同时也要提醒大家对自己的表达和讨论负责。对于谣言、诽谤、商业秘密侵权。知识产权侵权等侵犯他人合法权益的内容,一定要打击到底。
  1. 违规出发规范:如果出现违规行为,平台会按照不同的违规程度予以相应的惩罚,内容会被建议修改、删除等,情节严重的话,甚至会被追究相关的法律责任。对于账号而言,如果多次出现违规情况,会对账号进行禁言等相关处理方式,如果对于处理结果有任何的异议,可以进行申诉,在我的->帮助与客服->违规记录->站务中心进行申诉,收到申诉会进行复核,如有问题可通过@知乎小管家 与官方联系。
维护社区环境离不开每一位创作者的共同努力,让我们一起打造健康友善且美好的社区环境。
 
改掉4点问题,让你的内容质量快速提升
  1. 内容原创性低(自己想得少)
复用他人观点,搬运客观信息,缺少对内容组织整理或解释分析,没有输出自思考而转化的原创内容,用户在阅读后难以从中获取完整的知识
  1. 内容创作简单随意(自己想得浅)
内容简单随意、缺少明确主题、信息不完整、碎片化表述、多数为随手答短内容、未展开做详细的论述、内容缺乏论据支撑、有时答非所问、无明确主题、内容为泛泛之谈、没有观点表达、可借鉴价值低、无法让用户产生获得感、文字表达较口语化、缺乏逻辑性、流水账式生活记录型内容
  1. 内容偏重主观性表达(自己想得多)
在回答专业领域下的问题时缺乏客观、冷静、中立性表达
  1. 内容排版有碍阅读(不为别人想)
 
两个方面入手解决问题:
  1. 优化创作内容(自己想);
  1. 排版时合理分段(为别人想)。
 
如何在知乎创作出成功的图文内容?
如何让好的内容得到更好的分发?
  1. 主题明确:图文要有相关性,围绕某一主题明确产出内容;
  1. 有深度可信赖:图文丰富,有观点论据,深度解释解析;引用客观、可信来源的数据、案例、报道作为观点支撑,并提供资料出处方便读者延展阅读;
  1. 有梗有趣味:在内容中加入实时热梗,每一段时间都有时段热梗,贴梗而行事半功倍。
  1. 好标题:学会起一个优质的标题,是流量的重要来源。
  1. 表达方式:
      • 结论明确,观点清晰,结构合理
      • 有规范的引用标记
      • 排版有重点,核心信息使用不同的标记方式,加黑加粗、段落小标题等
      • 文本段落间有间隔,避免信息密度过大,阅读体验较好
      • 原创内容占比超过 80%,内容篇幅,字数大于 140 字
  1. 合理的配图
      • 图片无LOGO无水印,越清晰越有趣内容越加分,同时不插入无意义重复图片,简洁明了很重要。
      • 配图一定要跟内容主题相关,图片精美解释文字
 
雷区
  1. 避免内容低质,有明显的水文章水回答的嫌疑
  1. 拒绝红线违规,不能出现涉政涉法、黄赌毒、淫秽色情等内容
  1. 切勿不规范转载,在知乎中引用或转载超过42字的内容,需要标注原作者姓名、原出处、原文链接,并使用规范的引用格式
  1. 避免垃圾广告信息
  1. 杜绝不友善内容。好话好说,真诚沟通,相互尊重,对事不对人,少一些辱骂和嘲讽,多一些友善和真诚。
  1. 避免风险医疗以及金融投资建议
 
如何创作获得感好内容?
  1. 什么是获得感好内容?
  • 获得感好内容定义,开阔眼界,带来帮助或引发共鸣。
  • 4个基本原则:
    • 内容专业,干货满满
    • 条理清晰,开门见山
    • 深入浅出,轻松有趣
    • 坚持原创,持续深耕
  1. 如何打造一篇获得感好内容?
  • 选题
    • 对用户有吸引力,紧跟热点
    • 找到自己擅长的角度
  • 内容构思
    • 在专业性的前提下融梗
    • 结合经历分享真实体验
  • 编辑和排版
    • 拉目录 定结构
    • 文本段落有间隔
    • 图文结合效果好
    • 重点内容有标注
  1. 优质内容的标准
  • 真诚表达,内容真实专业
  • 内容丰富,完整讲述一个观点、一件事情或者一段经历
  • 文章字数800字,原创内容达到80%
  • 结构清晰,有逻辑
  • 可读性相对较高
  • 图文并茂最佳
 
 

社区规范

知乎社区规范中关于垃圾广告信息的细则
怎样才算垃圾广告信息
  1. 发布包含产品售卖信息、有偿提供服务的内容
  1. 违规手段发布推广信息,包括不限于不规范转载、与问题无关的、包含欺骗性的推广内容
  1. 涉及人身、财产安全的高风险领域推广并倒流到第三方平台
  1. 包含欺骗性和牟利性的外链内容
  1. 使用特殊符号、图片等变体形式进行导流,规避社区垃圾广告内容审核,包括但不限于:微信号、微信群、手机号、QQ 号、QQ 群等。例如:「加♡微♡信」、「➕这个 巍」、「微^信众`号」
  1. 利益诱惑等形式引导用户至站外
  1. 发布大量包含 SEO 网络推广链接、产品、品牌等内容获取在搜索引擎中的不正当曝光
 

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