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LinkedIn:声誉系统
|最后更新: 2024-3-16
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Yes
Product
LinkedIn
Notes
老带新

简述

2012 年,产品增长负责人埃利奥特·施姆科勒(Elliot Schmukler)为 LinkedIn 带来了新的奇迹。在调研中他发现,随着用户量的增加,成员之间的活跃程度也两极分化日益明显:那些在职场中左右逢源游刃有余的人,往往在网上也有更大优势,于是他们使用 LinkedIn 会更加频繁积极;而原本埋头肯干的默默无闻者,在网上也同样低调内敛,不为人知。这一差异直接带来的影响是:每当 LinkedIn 发送一封通知邮件,告知用户的个人主页被浏览时,那些原本的活跃者点开链接的概率高达 20%,而非活跃者仅有不到 5%愿意响应。 换作别人,可能会去想如何向不活跃者发送更多邮件,或者干脆放弃他们。但埃利奥特的策略更为巧妙——他试图将活跃者与非活跃者联系起来,而纽带则是“声誉”(Endorsement) 系统。这个新上线的功能模块能够让用户为任何好友做出评价,给他们贴上擅长领域的标签, 如“Web 前端开发”、“企业经营”、“互联网投资”。这些标签将显示在被评价者的个人主页上, 并默认根据评判次数降序排列。有了这个功能,即使再内敛、不擅自我包装的人,也能在他人的好意背书下突显出自己不为人知的技能特质,展现出更光鲜的简历,并因此吸引更多人 的目光。人都是互利互惠的,一时间彼此互贴标签蔚然成风,那些原本沉寂无名的低调看客 们终于也有理由加入了狂欢。 声誉系统上线的这一年,配合其他简约化改革和移动客户端的推出,LinkedIn 迎来突飞猛进 的一年。LinkedIn 高级副总裁迪普•尼沙尔(Deep Nishar)在接受 Business Insider 的访 谈时,自豪地承认声誉系统将显而易见地成为未来职场人士的推荐信。
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