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疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵
|最后更新: 2023-1-20
Label
Author
Jonah Berger
Score
⭐️⭐️⭐️⭐️
Recommend
Yes
感染力STEPPS原则:
  1. Social Currency 社交货币:你的产品能让用户看起来更优秀,能彰显他渴望的形象,得到赞美;
  1. Trigger 诱因:触发物,让你的产品能够经常被提到、看到、想起;
  1. Emotion 情绪:激发用户情感共鸣;
  1. Publicness 公共性:从众心理,人类的本质是复读机;
  1. Practical Value 实用价值:很容易被辨识出来的可用性;
  1. Story 故事:更易被接受的信息传播形式;
 

社交货币

如何铸造社交货币?
  • 内在吸引力:制造具有煽动性的噱头,让人们讨论我们设计好的概念;
  • 归属感:让人们感觉自己进入了他们渴望的世界中;
  • 营造稀缺性和专属感:让获得产品的人群自我感觉与众不同,迎合人们向身边朋友炫耀的需求,构建他们渴望的形象;
 

诱因

如何设计诱因?
  • 建立合适的场景线索:在用户产生需求的时间和地点上,设置刺激线索;
  • 提升刺激的频率:刺激物尽可能多的出现在人们的日常生活中;
  • 控制刺激的强度:刺激线索的种类不能过多;
 

情绪

如何制造情绪?
  • 点燃高唤醒情绪:与别人产生情感共鸣,就容易分享。比如愉悦/兴奋等积极情绪,或是生气/忧虑等消极情绪;
  • 避免低唤醒情绪:周围人没什么感觉,基本不会分享。满足和悲伤一般不会刺激人的分享行为;
 

公共性

如何营造公共性?
  • 加强品牌可视性:可观察到的事物更容易被大家公开讨论,越容易被看到,则谈论的可能性越大;
  • 隐蔽的信息公开化:将不可观察的思想和行为转化为具备可观察性的事务,提升转化为流行的可能性;
 

实用价值

如何增加实用价值?
  • 具备可用信息:
  • 脱颖而出的包装:利用专业性提升信息的可信度和价值性;
  • 更加便捷可见:简化信息内容,让实用信息快捷可见并易于被分享;
 

故事

如何创作故事?
  • 提供一个人们持续讨论的载体
  • 让传播更有价值:品牌或产品与故事深度绑定,融入故事情节中,避免人们只讨论故事而不讨论产品;
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